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成都世豪广场「高化」布局背后,竟藏着城市发展的奥义

成都向上UP君 向上甄选 2023-12-25


上周末,城南的时尚弄潮儿们不是在成都世豪广场,就是在去成都世豪广场的路上 —— 12月17-19日,成都世豪广场臻选心愿季七周年庆活动举行,这对于城南消费者而言,无疑是 “ 全民出动 ” 的「盛会」。


仅仅是12月18日当天,销售业绩客流、车流、会员消费金额同比去年均迎来超高增长,其中,会员消费增长尤为可观:近400%!


△ 成都世豪广场七周年现场


在人潮涌动中,许多时尚达人发现:位于成都世豪广场L1的CHANEL Beauty盛大开业了!而这,还仅仅是成都世豪广场近一年 “ 巨变 ” 的缩影 ……


△ 成都世豪广场




自2014年开业以来,成都世豪广场可谓 “ 深藏功与名 ” ,看似默默无闻,其实常年霸占成都主要商业销售业绩TOP7之位。


事实上,开业7年以来,成都世豪广场在不断进行品牌调整,而今年的变化比往年更明显 —— 这个小而美的购物中心,越来越 “ 高级 ” 了!


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国际潮牌集中亮相

世豪广场越来越「潮」了!

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在购物中心一层, “ 高级感 ” 已经相当明显:除了CHANEL Beauty之外,VanCleef&Arpels、Parfums de Marly等奢华香氛品牌纷纷亮相,打围中的DIOR Beauty则计划明年第一季度开业。加上此前已高化布局的兰蔻Lancome、科颜氏Kiehl's、施丹兰STENDERS(11月开业)、欧舒丹L'OCCITANE等香化护肤品牌,周边的都市丽人从此不必再为 “ 只是买支口红都要跑趟市中心 ” 而烦恼。



此外,潮流运动、女装品牌也在商场内扎堆亮相。


比如一层全新开业日本高端专业运动品牌迪桑特DESCENTE、英国潮牌ACUPUNCTURE、美国运动潮牌champion等风靡全球的潮流品牌;二层则聚焦女装品牌的迭新,在商场12月七周年庆之际全新开业原创设计师品牌HPLY、新锐内衣品牌NEIWAI内外、近来大热的潮流服饰品牌UOOYA,还有以“艺术性的表达”为品牌核心理念的RE'van,日本潮牌Moussy、SLY ……



餐饮方面:西南首家顺德菜系餐厅南风肴·顺德菜以及傣风西双等可承载商务宴请、家庭聚会的大型连锁餐饮品牌集中亮相,甘食记、池奈、上鲜米线等各类小吃、美食也全面上新。



02

下半年迎难而上

世豪广场「抗风险能力」愈发强大!

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今年以来,由于疫情的反复,全国商业都受到不同程度的影响甚至完全停摆。下半年,成都世豪广场所在的大源两度因 “ 封锁防疫 ” 而登上城事话题榜,在业界看来,其业绩受到重创是大概率事件。

但成都世豪广场却凭实力推翻了业内人士的 “ 经验之谈 ” :「点、线、面多维立体化」的营销战略组合打法之下,不仅 “ 业绩断崖式下滑 ” 的局面没有上演,甚至还助力业绩迈向了新的峰值,堪称业界奇迹!

这,得益于其优秀的经营策略:

天府二街 “ 解封 ” 的8月11日,正值商业的黄金七夕档。面对疫情,成都世豪广场积极调整营销策略,公众号前序情感宣传解封福利券叠加,通过多业态组合券类SP增加活动吸引力,提高客单价与提袋率。


果然,“ 解封首战 ” 告捷:七夕档期商场单日突破2021年半年来最高销售业绩,同比去年增长63%,工作日客流日均5-6万、周末客流日均8-10万。

在这一阶段的优异成绩之上,成都世豪广场乘胜追击:中秋节档期,他们继续深化周边客源基石,客流、销售、会员再度迎来突破 —— 主力活动全面引流至会员平台及微信社群,互联互动形成闭环,从而取得单日销售同比99%的增长,会员访问数量次数更创下20万的历史新高。品牌日营销倾斜、宣传渠道精准配合、做精做细周边社区等“组合拳”之下,纵使假期客群外流,仍逆势达成25%的客流增长

2个月后,大源第二次受到疫情波及,与成都世豪广场仅一街之隔的 “ 大源F4 ” 社区全面封锁,这一次,成都世豪广场再次因商管团队的快速反应而显得从容不迫:在调整12月周年庆内容铺排的基础上,他们深入研究营销组合策略,这使得周年庆期间即使没有大型现场PR活动的情况下,单日业绩仍创下7年历史新高,同比去年,销售业绩增长202%,客流增长57%,车流增长20%,会员消费增长近400%。

在具有超强应变力的营销策略下,购物中心与品牌之间的 “ 双赢局面 ” 已然成型:于商场,下半年三档营销活动的数据表现不断增长,甚至创下七年历史新高,更为2022年的良好开端奠定坚实基础;于品牌,大疆7月销售业绩达到开业以来的顶峰,成为成都品牌门店业绩单月TOP1;浪琴长期保持优秀销售业绩;海底捞坪效长期保持高新区第一;伊藤高新全球旗舰店长期占据成都门店业绩冠亚军;Tim Hortons业绩在成都门店中名列前茅 …… 


显然,在品牌调整与营销策略的共同作用下,成都世豪广场不仅维持了其「精致」的定位形象,更在一次次挑战中不断为同类型商业提供 “ 教科书式 ” 的运营策略,同时提升自己的抗风险能力,其「区域性商业引领者」的野心正在凸显!




傲人的业绩,自然离不开优质的客群。


作为大源首个开业购物中心,成都世豪广场一直以来都被视为大源的 “ 定海神针 ” 。而她的每一次提档升级,事实上都与大源乃至整个国际城南的发展进程息息相关。


她,是城市向南发展、高速城市化进程的「受益者」。


2014年初,大源核心区可以说是荒野遍地,国际城南还没有那么 “ 国际 ” , “ 大源F4 ” 中有两位成员都尚未出生。但华润凤凰城、中海兰庭、雅颂居等大型社区已交房入住,一众新城南人嗷嗷待哺,其中城市中产家庭不在少数,几乎所有人都在翘首等待成都世豪广场的开业。


△ 2014年大源核心区卫星地图


所幸,成都世豪广场没有让人们等太久,全业态布局更满足了周边成千上万户家庭绝大多数的消费需求。


不过,其诞生的7年时间,也是整个城南国际化进程最快的7年:短短几年时间,大量大型高端社区相继拔地而起,成都世豪广场北侧与南侧的天府二街、天府三街成为大源CBD互联网企业、高档写字楼密度最大的街道之二,腾讯大厦就在其中。


△ 大源CBD


高档社区与知名企业的快速汇聚,在成都世豪广场周边5KM范围形成超过131万人口的超大规模 “ 消费群体 ” ,其「城南潮享乐活聚集地」的形象逐渐深入人心。


今年11月,又一重磅红利 “ 砸 ” 中了成都世豪广场 —— 地铁5号线大源站B1口实现与商场B1层对接,这无疑进一步提升了其客群辐射力:东西向7公里、北向5公里、南向13公里哪怕你住在天府新区核心区,都能通过地铁快速直达成都世豪广场。



她,因不断升级与丰富,而成为城南国际生活方式的「扛鼎者」。

7年时间,大源商圈也快速崛起,大量商业体相继落成,但以小体量的社区、街区商业居多,面向高消费群体的一站式全客层购物中心仍留有缺口。

因此,作为城南商业地标,成都世豪广场走向高端是其查漏补缺大源商业版图的必然趋势,更是与城市发展相互作用的必然结果。

目前,成都世豪广场的总会员数达40万,日均增长1000+。分性别、年龄、学历来看,女性会员占比73%,有孩家庭占比32%;25-35岁的会员占比高达60%;本科及以上学历的高知人群占比达75%以上。

年轻、高学历、高收入、女性主导 —— 这是成都世豪广场的客群共性,也是城南中产的群体画像,更是成都世豪广场高化布局的强大 “ 原动力 ” 。

以高化布局响应城市发展、以多元经营思路应对挑战,成都世豪广场也为市场交出优异答卷:2015-2021年,销售总量增长近200%,经营持续向好。




过去7年,成都世豪广场为城南创造了太多惊喜,比如带来城南首家伊藤,又如今年多个潮流品牌的集中亮相,再如一线美妆 “ 首入大源 ” ……


而更多的 “ 大动作 ” 还在酝酿之中 —— 成都世豪广场的商业格局,即将被全面引爆。


01

品牌:持续提档升级

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据了解,成都世豪广场2022年将继续深化改造,通过引入DIOR等国际一线美妆大牌,进一步提升美妆护肤品类的可逛度和商场层级。


02

业态:成都世豪广场·南馆已“在路上”!

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对于南馆,成都向上UPer可以说是 “ 翘首以盼 ” ,其效果图、设计细节、业态布局等常常引发讨论。如今,南馆雏形已现,令人振奋。


从商业定位来看,南馆将打造为以 “ 缤纷落日体验 ” 和 “ 极致情绪空间 ” 为主题的24小时开放式多元空间,重点招引特色餐饮、咖啡饮品、萌宠趣玩、文创书店、运动空间、潮流服饰等业态,不仅与成都世豪广场现有业态形成互补,还将与周边商业体进行错位招商。


△ 成都世豪广场·南馆效果图


在水平业态规划上,实现 “ 一层一主题 ” :一层以「微醺」为主题,以餐酒为主,拟引进数家独具特色的黑珍珠餐厅、创意酒吧品牌等;二层主题为「极」为主题,将强化多元的体验业态,如时下流行的密室、剧本杀等;三层则为聚焦都市丽人的「绮丽」主题,计划设置医美、美甲、单品类健身等业态。


△ 成都世豪广场·南馆效果图


在总是被人诟病 “ 缺少夜生活 ” 的城南,南馆还将聚焦夜间经济,规划餐酒吧、sky lounge空中酒廊、延时营业餐饮等24小时业态,满足城南人的24小时精致生活。


△ 成都世豪广场·南馆效果图


明年,南馆B1、B2层将分别实现与成都世豪广场、地铁5号线的无缝对接,一方面完美实现成都世豪广场-南馆-伊藤百货 “ 0 ” 距离,营造 “ 三合一 ” 的游逛体验,另一方面也近享地铁带来的快捷。



据悉,世豪广场·南馆计划于明年全面开业,并实现与地铁连通。城南全新的「夜生活中心」,值得拭目以待!


03

会员服务:持续优化,增加权益

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一直以来,成都世豪广场都以温暖服务、满足顾客本身所需为宗旨,会员服务也随着科技的进步而不断优化:会员无感积分功能上线,未来还将打通线上商城营销和支付,实现积分抵现、积分兑换物业费等福利兑换 ……


随着世豪翡丽高端公寓、成都世豪广场·南馆、世豪LAB、世豪中心的陆续亮相,世豪大会员系统未来将承担更多精准营销的重要作用。


不难预见,成都世豪广场、世豪荟、伊藤百货必将形成 “ 1+1+1>3 ” 的效应,引领城南商业文化创意迎来新一轮的发展,世豪新瑞集团在成都的首个商业版图宣告圆满。


而成都世豪广场仍将稳步前行,这,无疑也是其坐实「区域性商业引领者」之名的必经之路。



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